DE SALABERT asume los
principios que conforman su política de calidad y medio ambiente,
concretados en:
Logro de la calidad total, aplicando la mejora continua en todos los
procesos, que asegure el cumplimiento de las expectativas de los clientes
en todos los servicios prestados, en base a los siguientes postulados:
• La satisfacción del cliente, cumpliendo sus exigencias
y los plazos comprometidos, es la meta permanente de DE SALABERT.
• Inculcar en sus empleados una vocación de servicio
con la eficacia y eficiencia requeridas al objeto de proporcionar
un servicio profesional de alta calidad, cordial, adecuado y a unos
precios competitivos.
• La protección activa de la salud y la seguridad de
sus empleados y de sus instalaciones y equipos, como principio básico
para el desarrollo de la actividad consiguiendo unos procesos y operaciones
seguros tanto para las personas del centro como para los clientes
y sociedad en general.
• La conservación del medio ambiente, como función
asumida, liderada y gestionada por la primera línea directiva,
tanto para el propio centro como para su entorno social.
• La dirección de DE SALABERT se compromete, además,
a organizar, desarrollar y hacer el seguimiento de los programas y/o
actuaciones que sean necesarias en la empresa para la implantación
del sistema, que deberá ser asumido por todos los empleados
y colaboradores de la misma, con la finalidad de conseguir los objetivos
fijados en las materias de calidad y medio ambiente.
• Concienciar y sensibilizar a todos los miembros de la plantilla
y a los colaboradores respecto a la necesidad de alcanzar un alto
nivel de calidad, mediante su familiarización con la documentación
sobre el sistema integrado de gestión de la calidad y el medio
ambiente, y a una correcta gestión medioambiental.
• La organización asume el compromiso de cumplimiento
de los requisitos legales, normativos y otros que la organización
suscriba en materia de calidad y medio ambiente.
• La Dirección de DE SALABERT se compromete a prevenir
la contaminación, aplicando en sus procesos de funcionamiento
principios de mejora continua, proporcionando la información
legal exigible y prevista en el sistema de gestión integrado.
• Las operaciones subcontratadas lo son con el mismo enfoque
de calidad y medio ambiente.
• La Dirección establece objetivos y metas viables, con
una periodicidad anual, y realiza un seguimiento de los mismos a través
de los indicadores pertinentes.